1. Focus People, Kolding:
Anvender SMS til booking af vikarer og tilbagemeldinger på timetal.
Der er udviklet et system, som automatisk kan udsende en SMS til de vikarer, der geografisk bor tættest på opgaven. Systemet kan også registrere timerne og kørte km, samt danne grundlag for løn og faktura.
For vikarerne betyder det hurtigere booking og mindre administration. For bureauet betyder det sparet tid, hurtigere tilbagemeldinger og hurtigere opgaveløsning, bedre dokumentation, færre fejl, sparet administration og telefonisk kontakt, tid som kan frigøres til andre opgaver fx. kundekontakt.
Løsning: Software-løsning udviklet i tæt samarbejde med Focus People.
|
2. Tidsbestilling:
Via nettet og mobil kan man booke tid til fx. frisør, tandlæge etc.
Systemet kan fremsende SMS som reminder, når tiden er booket, det kan registrere afbud (der kan laves begrænset mulighed for afbud).
Fordele: sparer tid som kan bruges på fx. at løse opgaven eller personlig kundekontakt. Sørger for bedre belægning og færre afbud (glemte aftaler). Udbyttet er generel forbedring af såvel serviceniveau som forretning/økonomi.
Løsning: Software og internetportal samt opsætning og instruktion. Kræver ikke meget forudgående IT kendskab (du skal kunne skrive en mail). |
3. Markedsføring
Tæt dialog med dine kunder skaber kundeloyalitet. Derfor kan du med fordel anvende en SMS tjeneste til at informere dine kunder om udsalg, nye varer, arrangementer etc. Udsend fx. et nyhedsbrev pr. SMS/mail, lav en konkurrence etc.
Fordele: Billigere end annoncering (kan med fordel supplere annoncer), direkte kontakt med dine kunder, så der er ingen ”filtre”, kun dem som aktivt har tilkendegivet at de er interesseret modtager SMS. Aktuel kontakt, nyhederne kan komme ud med det samme og der kan laves her-og-nu event fx. timesalg etc..
Løsning: SMS-software, instruktion, SMS.
|
